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在生活中我們身邊大大小小的游樂場隨處可見,也許你會看見某一天或周末每個游樂場都爆滿,但是一樣會存在盈虧,因為經(jīng)營策略或是場地因素,再或者游戲設(shè)備引進不合理等問題,有部分游樂場是處于虧損狀態(tài)的,而如果不是遇到周末或假期,平時大部分游樂場場所能盈利的不會多,今天我們就來說一下該如何運營游樂場所經(jīng)營利益最大化。
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第一你要定位好游樂場所在的位置,還有所處的位置一段時間內(nèi)娛樂消費情況,要根據(jù)這些情況來規(guī)劃你游樂場所的大小以及游戲設(shè)備情況。為何說要一段時間內(nèi)呢?因為每一天的消費情況是不一樣的,白天和晚上,周末和上班時間就是兩個相差很大的時間段,還有節(jié)假日呢?所以在選位置的時候不能只看一時人流消費情況,而是要一段周期時間來決定。
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第二就是要聚人氣,特別是游樂場的剛剛起步的時候會比較艱難,要運用靈活的經(jīng)營策略,要懂得如何去吸引眼球,慢慢引導(dǎo)來消費,不用怕一時的虧損;很多網(wǎng)吧剛剛開業(yè)時都會有一段時間是免費的,游樂場的經(jīng)營也可以搬照這個方法先聚集人氣。
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第三就是如何讓玩家如何來持續(xù)消費,這是很關(guān)鍵的一步,因為前期吸引了大量目光,要把這些體驗玩家變成真正的客戶,這里就需要按實際情況來制定消費活動了,而且這活動底線是要有錢賺,不再是吸引眼球為主。
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如果完成這三部,這已經(jīng)基本算是一個成功的游樂場所了,但是要想做得更好,還得多加努力。在完成這些后,就得向更深層次進發(fā)了,要開始慢慢培養(yǎng)忠實的老客戶了,因為老客戶是保證你的基本收入,還有要學會如何去深挖客戶。
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在平時經(jīng)營中,多注意一些客戶,如果這個客戶經(jīng)常來玩,可以適當?shù)亩嘟o些優(yōu)惠,那么慢慢地這就變成一個老客戶了,而且老客戶除了能帶來穩(wěn)定的收入外,有時候還能帶來一些額外的收入,因為他認可你這里,所以他也會幫你介紹你這里。
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深挖客戶是指那些偶爾進來玩的或者說有人介紹過來體驗的,這時候你就要主動引導(dǎo)這些客戶去體驗產(chǎn)品了,多向這些客戶介紹我們的游戲產(chǎn)品優(yōu)點,以及好在哪里,讓客戶在體驗的過程中玩得很爽,這樣客戶就會時常來這里消費了。
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還要建立一套互動交流系統(tǒng),比如說開發(fā)一個微信公眾號,目的就是讓客戶更好的了解我們。有什么新游戲產(chǎn)品或者活動時候,可以通過這個交流系統(tǒng)發(fā)給每個客戶,這也是留住客戶的一種方式。
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多收集一些客戶玩家的建議,玩家覺得哪里不好,或者服務(wù)不到位,這些都能對我們的經(jīng)營產(chǎn)生很大的幫助,因為通過這些建議,我們更好的了解客戶需要哪些東西。
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還有要適當?shù)囊M新設(shè)備,多關(guān)注游戲主機的市場更新情況,一些好玩又新穎的游樂設(shè)備都可以引進回來,比如說今年火熱的VR體驗設(shè)備、射擊游戲設(shè)備等,這樣客戶才會更喜歡這里,持續(xù)消費的動力更強勁。
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